“在調(diào)查所涉及的客戶(hù)與廣告代理合作關(guān)系中，有超過(guò)25%的代理關(guān)系持續(xù)時(shí)間少于一年，而兩年前這一數(shù)字為19%。 同時(shí)，37%的代理關(guān)系基于項(xiàng)目建立，而2006年僅有28%，”勝三總裁及創(chuàng)始人包貴革說(shuō)道，“本次調(diào)查顯示，中國(guó)地區(qū)目前客戶(hù)與代理商關(guān)系維持平均時(shí)間為2.5年,低于2006年的2.8年，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)長(zhǎng)在6年以上的歐洲和美國(guó)。”
勝三對(duì)中國(guó)12個(gè)城市中的市場(chǎng)決策者進(jìn)行了面對(duì)面的訪(fǎng)問(wèn)，共囊括536個(gè)廣告代理關(guān)系。被訪(fǎng)公司既包括阿迪達(dá)斯、聯(lián)合利化、麥當(dāng)勞和諾基亞等著名跨國(guó)集團(tuán)，也包括伊利、統(tǒng)一、聯(lián)想和李寧等頂尖的本土企業(yè)。中國(guó)廣告代理形象調(diào)查項(xiàng)目由勝三管理咨詢(xún)公司和歐洲最大的代理關(guān)系咨詢(xún)公司 Grupo Consultores 共同發(fā)起。共有200余家跨國(guó)代理商和本土代理商在創(chuàng)意、策略、媒介計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等幾個(gè)維度中被納入衡量基準(zhǔn)之中。“過(guò)去的兩年中發(fā)生的變化比我們預(yù)期中要多得多，”包貴革說(shuō)：“中國(guó)的市場(chǎng)傳播領(lǐng)域變化太快了，像光一樣在我們眼前一閃而過(guò)。”
營(yíng)銷(xiāo)管理者心目中的最受尊敬企業(yè)
跨國(guó)巨頭寶潔和本土牛奶企業(yè)蒙牛被營(yíng)銷(xiāo)管理者們?cè)u(píng)選為中國(guó)境內(nèi)最受尊重的企業(yè)。 “蒙牛每年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為70%–該企業(yè)為進(jìn)步中的中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣”， 勝三另一位總裁及創(chuàng)始人吳淑芬女士說(shuō)。“長(zhǎng)久以來(lái)，由于其卓越的管理程序，寶潔的聲譽(yù)一直處于業(yè)界領(lǐng)先地位，而蒙牛是則通過(guò)超級(jí)女生、航天飛船以及與 NBA 相關(guān)的曝光引起了眾多營(yíng)銷(xiāo)管理者的注意。” 可口可樂(lè)在此排行中位列第三。而在研究另一部份，即針對(duì)代理公司專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查中，可口可樂(lè)則被評(píng)選為他們眼中最受尊重的企業(yè)。
WPP 集團(tuán)旗下代理商表現(xiàn)突出
與2006年的情況一樣，奧美和傳立在其各自的領(lǐng)域中稱(chēng)王。“奧美的認(rèn)知度領(lǐng)先，有三分之二的營(yíng)銷(xiāo)管理者在無(wú)提示的情況下能回想起奧美；而在創(chuàng)意以及戰(zhàn)略方面奧美也被視為最出色的代理商”，包貴革先生說(shuō)：“他們?cè)谥袊?guó)的長(zhǎng)期投入已經(jīng)開(kāi)始獲得回報(bào)。
媒介代理商中，營(yíng)銷(xiāo)管理者相信傳立在計(jì)劃和購(gòu)買(mǎi)等方面領(lǐng)先于實(shí)力以及其他代理公司。“傳立本年度在新業(yè)務(wù)方面的業(yè)績(jī)并不是非常突出，但是他們一直不懈的為其自身進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并且不斷拓展業(yè)務(wù)實(shí)力”包先生說(shuō)。“本次調(diào)查顯示，跨國(guó)代理商與本土代理商之間的界限開(kāi)始變得模糊，越來(lái)越多的廣告主表示會(huì)因不同需求而與兩類(lèi)代理商同時(shí)存在合作關(guān)系。”
廣為認(rèn)知的代理公司專(zhuān)業(yè)人士
調(diào)查當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)管理者能夠清晰的回憶起150余位代理公司專(zhuān)業(yè)人士的名字，認(rèn)為他們?cè)跇I(yè)界成績(jī)突出。陽(yáng)獅執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)王懿行，智威湯遜大中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官唐銳濤為創(chuàng)意代理公司當(dāng)中最受青睞的代表人士，另外莊淑芬，葉茂中，倫潔瑩以及楊舸同樣位列此排名前十。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
今年的研究當(dāng)中特別加入了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)代理公司的部分，共涵蓋40余家提供互動(dòng)，促銷(xiāo)，終端營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)的代理商。“中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)管理者希望獲得各領(lǐng)域的杰出代理 – 他們已經(jīng)做好為尋找最佳服務(wù)而打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。”包先生說(shuō)。
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